POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

 

Este documento describe nuestras políticas sobre la recolección, el uso y la publicación de su información con respecto al uso de los servicios incluidos en la página Brindo y Brinda, desde ahora “el sitio”, que incluye también correos electrónicos y aplicativo móvil.

Cuando utiliza el sitio, usted otorga su consentimiento a la recolección, uso y publicación de su información como se describe en estas políticas de privacidad. 

1. Información que recolectamos

El sitio puede recoger y guardar información suya con respecto al uso de los servicios incluidos en el sitio, incluyendo cualquier información que transmita a través de las páginas y servicios.  Usamos esa información para mejorar la funcionalidad del sitio, cumplir con sus requerimientos, mejorar la calidad de servicio, personalizar su experiencia, analizar el uso, proveer retroalimentación a terceros mencionados en la página que traen funcionalidad al sitio, desplegar publicidad relevante, informar, proveer soporte, aumentar nuestra seguridad y cumplir con obligaciones legales.  

Información sobre su cuenta:

Al crear una cuenta en Brindo y Brinda, recolectamos la información que usted nos provee durante el proceso de registro, como su nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico y redes sociales para el inicio de sesión; y también otros datos de información personal o encuestas a través de formularios que se desarrollen en el tiempo;  mensajes y opiniones enviados en nuestro portal, así como los datos de su negocio, como el nombre de su negocio, descripción, mensajes, opiniones, categorías, imágenes, dirección, ubicación en el mapa, link a su sitio web, enlaces a páginas de aterrizaje, enlaces a redes sociales y otras características que envíe con nuestros formularios.

El sitio puede utilizar su imagen y nombre de usuario u otro contenido que envíe en nuestros formularios, incluyendo la información que desee publicar en “Mi Perfil”.  Posteriormente, puede editar gran parte la información asociada a su cuenta.  Si cree que alguien ha creado una cuenta suya o de negocio a su nombre de forma no autorizada, puede reportarla en la respectiva página o por medio de nuestro formulario de contacto.

Contenido Público

La información enviada a Brindo y Brinda está destinada para servir al público, en consecuencia disponible para el público, incluyendo imágenes, información recibida sobre sus negocios, información recibida sobre su perfil, calificaciones, comentarios, respuestas públicas y calificaciones de éstas respuestas.

Si cree que ha recibido un mensaje o comentario inapropiado, puede reportarlos por medio de nuestro formulario de contacto para la respectiva revisión por parte de los administradores de Brindo y Brinda.

Comunicación

Cuando se registra en el sitio, usted está de acuerdo con la recepción de mensajes de otros, ya sean otros usuarios o negocios afiliados al sitio, y de Brindo y Brinda, enviados desde el sitio y por correo electrónico.

Es posible que no entreguemos todos los mensajes enviados por medio de los servicios de el sitio.  Tratamos de evitar mensajes que creamos puedan ser censurables, spam o fraudulentos.  Si recibe mensajes de esta naturaleza debe contactar a los administradores de Brindo y Brinda para su respectiva revisión.

Transacciones:

Para cada transacción, como pagos de planes y publicidad o reservaciones a restaurantes, el sitio recolecta la información necesaria para que terceros, específicamente pasarelas de pago o sistemas de reservación, puedan procesar sus transacciones.  El sitio no guarda datos personales de su tarjeta de crédito, incluyendo el número, depende de cada usuario el permitir a la pasarela de pagos el guardarlos o no, que lo hará de forma encriptada, para futuras transacciones; opción que se despliega en el momento de hacer su pago.

Plataformas

El Sitio funciona con dos plataformas: página web desde computador y un aplicativo móvil.  Las políticas y condiciones de uso que se detallan en este documento aplican para las dos plataformas ya que trabajan de forma combinada.  La información enviada y recibida funciona para las dos plataformas.

2. Cookies

Definición de Cookies: Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en su navegador para que nuestro servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarlo a usted como un usuario concreto y permite guardar sus preferencias personales, mejorando su experiencia de uso, así como información técnica como pueden ser visitas o páginas concretas que visite para el uso y análisis de estadísticas de el sitio.

Definición de Web Beacons:  Los web beacons son pequeñas imágenes de un pixel por un pixel, visibles o invisibles colocados dentro del código fuente de las páginas web de un sitio. Los Web beacons sirven y se utilizan de una forma similar a las cookies, monitoreando el comportamiento de los visitantes para su posterior análisis.

Uso de Cookies y web beacons

El sitio y los servicios de terceros que funcionan en el sitio utilizan cookies y web beacons, los mismos que pueden transmitir información sobre usted y el uso de nuestros servicios en el sitio, como tipo de navegador, preferencias de búsqueda, dirección IP, datos relacionados a la publicidad que se despliega en su pantalla, a sitios que ha visitado y a las horas y fechas de su uso durante su sesión.

Los objetivos de las cookies incluyen tener procesos en el sitio que funcionen adecuadamente para el usuario, autentificación y seguridad para prevenir fraudes, proteger sus datos, proteger su sesión, cumplir con requerimientos legales, recordar sus preferencias del sitio para mejorar su experiencia, recordarle que ya es un usuario registrado, dirigir publicidad relevante y  analíticas de uso de página

Los usuarios pueden ajustar los cookies desde la configuración de su navegador web.  El hacerlo podría limitar algunas funciones de nuestro servicio. 

3. Servicios de Terceros

Terceros pueden recibir algún tipo de información sobre usted y su uso de nuestros servicios como se da en algunos casos incluyendo:

El sitio podría desplegar publicidad basada en su locación o pixeles de navegación. Servicios como redes sociales podrían desplegar información de páginas del sitio compartida por los usuarios y administradores. 

Nuestro servicio puede complementarse con servicios de terceros como lo son sistemas de reservaciones o entrega a domicilio.  También con otros proveedores que desempeñan algunos servicios como proveedores de hosting, seguridad, soporte técnico, reportes estadísticos, procesos de pagos, con quienes podemos compartir la información requerida para que puedan desempeñar sus servicios o servir sus requerimientos.

En caso de una transferencia de propiedad de el sitio, los nuevos propietarios tendrán los derechos de acceso y uso de la información, heredando también las políticas y condiciones de uso.

El sitio no es responsable por las políticas de privacidad ni términos de uso de los sitios web a los que dirige sus enlaces.  Sugerimos revise sus propias políticas de privacidad.

Si es que utiliza un servicio de registro como Facebook, Twitter o Google, podemos recibir información de su cuenta en relación a ese servicio.  Si usted comparte desde nuestra página contenido de Brindo y Brinda, ese servicio utilizado también recibirá información del contenido compartido, haciéndolo visible para todo usuario con acceso a ese servicio.

4. Terminación de su cuenta

En caso de terminación de servicio, eliminaremos publicaciones que se asocien a su cuenta, pero mantendremos información necesaria que sirva para propósitos de investigación, prevención, e identificación de usos incorrectos, de mala fe e intenciones ocultas con respecto a nuestro servicio para usos legales y dentro de lo permitido por la ley.

Menores de Edad

No podemos asegurar que la información recibida haya sido hecha por mayores de edad y no recibimos su información conscientemente  El servicio está dirigido a una audiencia adulta.  Los menores de 18 años solamente podrán enviar y contratar nuestros servicios con el consentimiento de sus padres o tutores, o con una autorización de la persona o institución que los tenga a su cargo, caso contrario habrá una terminación de su cuenta.

5. Seguridad

Si bien, utilizamos algunas medidas de seguridad para salvaguardar la información que usted nos envía, que nos esforzamos por protegerla y considerando que no existe un método de transmisión que sea 100% seguro, no podemos garantizar que la protección de la información sea absolutamente segura.

6. Verificación y Re-categorización

El sitio se reserva el derecho de verificar la totalidad o parte de la información recibida y de los datos de la persona que envía dicha información, antes de publicarla.

También se reserva el derecho de re-categorizar un negocio cuando la administración del sitio note que no haya habido una categorización adecuada durante el envío del formulario al momento de recibir la información suministrada.

7. Modificaciones a la Política de Privacidad

El sitio podrá revisar y cambiar estas políticas en cualquier momento, y si eso sucede, notificaremos a nuestros usuarios por correo previamente.  Al continuar usted con el uso de nuestros servicios después de nuestros cambios de políticas y del correo de notificación, entendemos por reconocidos y aceptados los cambios realizados.

8. Información de Contacto

Por favor, respecto a nuestras políticas de privacidad, puede contactarnos por medio de nuestro formulario de contacto para sus comentarios e inquietudes.

Le solicitamos revisar también las condiciones de servicio para mantenerse informado sobre sus derechos de uso de los servicios de este portal.